Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellanfragen, die über das Formular auf nuvaro.info an den Betreiber der Website gerichtet werden. Betreiber ist das Unternehmen, das unter der Marke Nuvaro auftritt (im Folgenden „wir“). Das Angebot richtet sich an volljährige Verbraucherinnen und Verbraucher mit Zustelladresse in Österreich. Verkauft wird ein einziges Produkt: das Nahrungsergänzungsmittel ARTIZYNT in Kapseln.

2. Bestellanfrage und Bestätigung

Das Absenden des Formulars ist eine erste Kontaktaufnahme und noch keine Bestellung. Wir rufen Sie unter der angegebenen Nummer zurück. In diesem Gespräch werden Produkt, Stückzahl, Preis, Zustellkosten und Zustelladresse ausdrücklich bestätigt. Erst wenn Sie am Telefon zustimmen, kommt der Kaufvertrag zustande. Erreichen wir Sie nicht oder lehnen Sie ab, entsteht keine Verpflichtung.

3. Produkt

Die Beschreibungen auf der Website geben einen allgemeinen Überblick. Für Zusammensetzung, Verzehrempfehlung und Hinweise ist der Aufdruck der Originalverpackung maßgeblich; weicht er von einer Angabe auf der Website ab, gilt die Verpackung.

4. Preis und Zahlung

Eine Packung kostet 35 € einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Über die Website wird keine Zahlung abgewickelt und keine Vorauszahlung verlangt. Die Zahlungsart nennen wir Ihnen im Bestätigungsanruf; vorgesehen ist die Zahlung per Nachnahme bei Übergabe des Pakets.

5. Zustellung

Wir stellen ausschließlich innerhalb Österreichs zu. Die Zustellung ist für Sie kostenlos und dauert in der Regel 2 bis 4 Werktage ab der telefonischen Bestätigung. Liefergebiet, Lieferzeit und Zustellkosten bestätigen wir Ihnen im Anruf, bevor der Vertrag geschlossen wird.

6. Rücktrittsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person das Paket übernommen haben. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an [email protected] oder per Telefon unter +43 732 380109; die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Erklärung vor ihrem Ablauf absenden.

Nach Ihrer Erklärung teilen wir Ihnen mit, wie die Rücksendung abläuft. Den bezahlten Betrag erstatten wir spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücktrittserklärung; wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingelangt ist oder Sie die Absendung nachgewiesen haben.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Ihre Rechte nach dem Konsumentenschutzgesetz, dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz und dem Verbrauchergewährleistungsgesetz werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

8. Nutzung der Website

Tragen Sie im Formular bitte nur Ihre eigenen, zutreffenden Angaben ein. Texte, Gestaltung und Grafiken dieser Website sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere Zustimmung nicht übernommen werden. Marken und Produktnamen gehören ihren jeweiligen Inhabern.

9. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen, sowie für Personenschäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leicht fahrlässig verursachte Sachschäden haften wir Verbrauchern gegenüber nur, soweit das Gesetz einen Ausschluss nicht zulässt. Für eine Verwendung entgegen den Angaben auf der Verpackung übernehmen wir keine Verantwortung.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt. Bei Meinungsverschiedenheiten bitten wir Sie, uns zuerst telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. Verbraucherinnen und Verbraucher können sich außerdem an die Internet Ombudsstelle (ombudsstelle.at) oder an die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (verbraucherschlichtung.at) wenden. Beide sind unabhängige Schlichtungsstellen und nicht der Verkäufer.

11. Kontakt

Sie erreichen uns telefonisch unter +43 732 380109 und per E-Mail an [email protected].